Eliminación de datos

Servicio: ddot-messaging-dev · Última actualización: 13 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que conserve sobre ti el asistente de WhatsApp ddot-messaging-dev.

Cómo solicitarlo

• Escribe a hello@ddot.dev con el asunto «Eliminar mis datos».
• Indica el número de teléfono con el que escribiste al asistente, con el prefijo internacional (por ejemplo, +34…).
• Para comprobar que eres el titular, podemos pedirte que confirmes la solicitud por WhatsApp desde ese mismo número.

Qué eliminamos y cuándo

Cuando recibamos tu solicitud, verificaremos tu identidad y localizaremos los datos personales que conserve nuestro servicio para tramitar su eliminación, salvo aquellos que debamos mantener por una obligación legal.

Te responderemos en el plazo previsto por la normativa, generalmente un mes desde la recepción de la solicitud. Si fuera necesaria una ampliación legal del plazo, te informaremos de sus motivos.

Los plazos de conservación automática de los distintos registros se explican en nuestra política de privacidad. Actualmente no existe un archivo completo de conversaciones ni almacenamiento propio de audios, imágenes o documentos.

Lo que no depende de nosotros

• La copia de la conversación que hay en tu propio WhatsApp: puedes borrarla desde la aplicación.
• Los datos que Meta trata por su cuenta para el funcionamiento de WhatsApp, que se rigen por la política de privacidad de WhatsApp.